Sua conta
- Ativação: o Desafio começa com a sua primeira operação. Se você não abrir uma operação em até 30 dias corridos após receber suas credenciais, o acesso é suspenso. Você pode pedir a reativação no seu dashboard ou em [email protected] nos 3 meses seguintes; depois disso, a conta é encerrada sem reembolso.
- Inatividade: abra pelo menos uma operação a cada 30 dias corridos. Caso contrário, a conta é encerrada por inatividade, sem reembolso.
- Verificação de identidade (KYC): um documento válido e um comprovante de endereço. Deve estar aprovada antes de você receber sua conta financiada (Desafio de 1 Fase) e antes do seu primeiro saque (Acesso Direto).
Ainda com dúvida? Fale com a gente pelo chat ou em [email protected]. Respondemos no horário de suporte.